ご利用ガイド

※ 送料のお振込忘れやお振込金額のお間違いにご注意ください。
※ お振込手数料はご負担ください。
※ ご注文者様・お届け先とお振込名義が異なる際は、事前にご連絡ください。
※ 振込用紙の郵送は行っておりません。

お振込み（前払い）のお客様

ご注文後、1週間以内にお振込ください。1週間以内にお振込いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。

送料

※ 3万円以上のご注文、または送料当店負担商品をご注文いただくと、送料は当店で負担いたします。

代引手数料（代金引換のお客様）

配送業者

※ 配送業者はお選びいただけません。
※ 海外発送は行っておりません。

配送時間帯

• 午前中（9時～12時）
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～21時

出荷日について

※ 土日・祝祭日やその他店休日は、翌営業日の出荷になります。

お届け日（目安）について

北海道	出荷から約3～4日
東北・関東・北信越・東海・近畿・中国・四国地方	出荷から約2～3日
九州地方	出荷から約1～2日
沖縄県・離島（ゆうぱっく）	出荷から約2～10日

宮崎県から出荷いたします。あくまでもお届け日は目安です。道路状況や天候などにより遅れる場合がございます。

※ 大型連休前後、宅配業者の繁忙時期（夏冬）、および台風や大雪などの悪天候時は、遅延の可能性が高くなります。

お届け日（指定）について

お届け日のご指定をお受けしております。ご注文時の備考欄にご記入ください。

上記の「出荷日について」と「お届け日（目安）について」をご確認いただきまして、余裕を持った日時でご指定ください。

天候や交通状況により、お届け指定日時より遅延することがございます。あらかじめご了承ください。

午前中をご指定の場合「最短お届け日 + 1日」いただきます。最短の日付を希望される場合、午後のご指定か、お届け時間はご指定されないようにしてください。

なお、ご指定が承れない場合は出荷保留とさせていただき、お客様のご意向確認後に出荷いたします。

出荷後の商品をお受け取りいただけなかった場合

配送業者のお荷物お預かり期限は初回お届けから1週間です。

出荷後、長期不在、お受け取り拒否、ご住所の不備等の理由でお受け取りいただけず、当店に返送となった場合には、実費往復送料（1,180円～）をご請求させていただきます。

またその後、代金引換でのご注文はお受けできず、決済方法は前払いのみとなります。

出荷（配送業者への引き渡し）が完了していた場合

出荷後（配送業者への引き渡し後）の変更はお受けできません。

出荷後は下記のいずれの対応となります。

ご注文を間違えたなどの理由で、出荷後にお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送されます。

出荷後、当店に返送となった場合には、実費往復送料（1,180円～）をご請求させていただきます。またその後、代金引換でのご注文はお受けできず、決済方法は前払いのみとなります。

出荷前（配送業者への引き渡し前）であれば、注文内容（商品以外）の変更を承ります。

住所変更の受付は、出荷日の午前中（正午12時）までにご連絡いただいた場合に限ります。

出荷後であっても、変更をお受けできる内容はございます。なお、お届け先のご住所は、出荷後（配送業者への引き渡し後）に変更できません。

出荷前

すべての変更をお受けいたします。

ご注文完了後の会員情報変更について

ご注文が完了となった時点での会員情報が反映されます。

ご注文完了後に会員情報を変更されましても、確定したご注文の情報は反映されません。

出荷（配送業者への引き渡し）が完了していた場合

出荷前（配送業者への引き渡し前）のご注文であれば、キャンセルを承ります。

キャンセルをお受けできるのは、出荷日の13時までにご連絡をいただけた場合に限ります。

午後には配送業者へ引き渡しが完了します。出荷後（配送業者への引き渡し後）のキャンセルはお受けできません。

出荷（配送業者への引き渡し）が完了していた場合

出荷後（配送業者への引き渡し後）のキャンセルはお受けできません。出荷後は返品対応となりますので、「返品について」をご覧ください。

キャンセルが間に合わなかった、二重で注文をしてしまったなどの理由で、出荷後にお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送されます。

出荷後、当店に返送となった場合には、実費往復送料（1,180円～）をご請求させていただきます。またその後、代金引換でのご注文はお受けできず、決済方法は前払いのみとなります。

当店判断のキャンセルについて

以下の場合、ご本人様およびご関係者様のご注文はキャンセルをさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけすることと存じますが、どうかご了承くださいますようお願いいたします。

不良品や誤配送の返品

誠に申し訳ございません。

不良品（破損や液漏れ等）や誤配送（間違った商品が届いてしまった）の場合には、送料当社負担で対応いたします。ご返品前にご連絡をお願いいたします。

詳しくは「不良品・誤配送・商品不足について」をご覧ください。

お客様ご都合の返品

以下の場合は、お客様ご都合の返品とさせていただきます。

お客様ご都合の場合は、返品・交換・返金に関わる送料や手数料はお客様ご負担にて承ります。

ご返品をお受けできるのは、商品未開封で、商品到着より1週間以内に限ります。開封済の場合は、いかなる理由でも返品交換はできかねます（不良品・誤配送を除く）。

また、返送された商品が箱潰れや破損で到着した場合、一部金額のご返金になったり、ご返金ができなくなることがございます。必ずしっかりと梱包をして、返送してください。

※ パソコンやスマートフォン端末での閲覧という特性上、各端末ごとに商品画像が実際の色目と異なって表示されます。画像の色目については当方の不備として扱いません。

誠に申し訳ございません。

不良品（破損や液漏れ等）・誤配送（間違った商品が届いてしまった）の場合には、送料当社負担で対応いたします。ご返品前にご連絡をお願いいたします。

在庫がない場合は、ご返金対応か、商品が入荷してから発送いたします。

【交換】不良品・誤配送の返品・交換

不良品・誤配送の返品・交換についてご案内いたします。不良品・誤配送の場合、基本的には返品・交換で案内しております。

不良品の場合、交換できる商品がご用意できないことがございます。その際は、ご返金対応か、商品が入荷してから発送いたします。

【返金】不良品・誤配送の返品・返金

不良品・誤配送の返品・返金についてご案内いたします。

当店の在庫管理ミスにより、欠品（ご注文が確定が商品がご用意できなかった）となることがございます。

その際はメールでご連絡をお送りいたします。

なお、ほかの商品は通常どおり出荷いたします。

お振込（前払い）の方の欠品対応

お振込（前払い）のお客様は、以下のどちらかの対応をさせていただきます。

代金引換の方の欠品対応

代金引換のお客様は、以下のどちらかの対応をさせていただきます。

前払い決済のお客様は、領収書の発行が可能です。

代金引換のお客様には発行しておりません。代金引換の場合、運送会社の送り状控えが正式な領収書となります。領収書の二重発行を行わないために、どうかご理解を賜りますようお願いいたします。

当社が領収書を発行するお客様（非会員様）

以下のお客様は、ご注文時の備考欄に「領収書発行」を希望されることをご記入ください。領収書は商品に同梱してお送りいたします。

電子発行に該当されるお客様には、ご依頼いただきましても電子発行をお願いしております。

領収書が電子発行になるお客様（会員様限定）

2024年11月29日15時から、領収書は電子発行となりました（会員様限定）。

領収書の電子発行の方法は「領収書の発行方法（会員様限定）」をご覧ください。

ニュースタイルは、以下の方法でご注文いただけます。インターネットからのご注文は、24時間受け付けております。

ニュースタイルはご利用にさいし、会員登録は必要ありません。非会員のままでもご注文いただけます。

しかし、会員様にご登録いただくと、以下のような機能をお使いいただけます。

皆様にできる限りお安く提供したい意向から、ポイント制度は導入しておりません。

登録方法1（通常の登録方法）

1. 必須項目を入力していく

まずは、「新規会員登録」を押してください。

新規会員登録

必須項目にお客様の情報を入力してください。

パスワードは紛失されないよう大切に保管をお願いいたします。万が一紛失されましても、当店ではパスワードの確認ができかねます。お客様ご自身での再発行は可能です。

2. プライバシーポリシーに同意して会員登録をする

ニュースタイルのプライバシーポリシーをご覧いただき、ご納得いただけましたら「上記会員規約、個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックを入れ、「この内容で会員登録する」ボタンを押してください。

「上記会員規約、個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックを入れるまで、「この内容で会員登録する」ボタンは押せません。

3. 内容を確認して登録する

ご入力いただいた内容が表示されます。この内容でお間違いがなければ「OK」を押してください。

※ お使いの端末やブラウザで表示方法が変わります。内容は同じです。

4. 登録完了

これで会員登録が完了です。完了後、お客様のメールアドレスに「会員ご登録ありがとうございます【ニュースタイル】」のタイトルでメールが届きます。

登録方法2（注文時に登録する方法）

ご注文しながら会員登録ができます。詳しい方法は「ご注文方法」の「非会員様（注文と一緒に会員登録をする）のご注文方法」をご覧ください。

ニュースタイルでは在庫の更新にあわせて入荷速報（メールマガジン）を発行しております。入荷速報（メールマガジン）の購読には、会員登録が必須です。

入荷速報（メールマガジン）の購読方法・確認方法

1. マイページの会員情報変更へ

マイページの「会員情報変更」を押してください。

会員情報変更

2. 入荷速報の配信を「希望する」にする

会員登録情報の会員情報修正の「入荷速報の配信」を「希望します」にチェックを入れてください。

すでに「希望します」にチェックが入っていれば、入荷速報（メールマガジン）は購読されています。

3. パスワードを入力して変更する

お客様のパスワードを入力して「変更する」を押してください。

4. 購読完了

ご入力いただいた内容が表示されます。この内容でお間違いがなければ「OK」を押してください。

※ お使いの端末やブラウザで表示方法が変わります。内容は同じです。

入荷速報（メールマガジン）の停止方法

1. マイページの会員情報変更へ

マイページの「会員情報変更」を押してください。

会員情報変更

2. 入荷速報の配信を「希望しません」にする

会員登録情報の会員情報修正の「入荷速報の配信」を「希望しません」にチェックを入れてください。

すでに「希望しません」にチェックが入っていれば、入荷速報（メールマガジン）は購読されていません。

3. パスワードを入力して変更する

お客様のパスワードを入力して「変更する」を押してください。

4. 停止完了

ご入力いただいた内容が表示されます。この内容でお間違いがなければ「OK」を押してください。

※ お使いの端末やブラウザで表示方法が変わります。内容は同じです。

2024年11月29日15時から、領収書は電子発行となりました（会員様限定）。

非会員（非ログイン）のお客様は、従来どおり当店までご依頼ください。

1. マイページの注文履歴へ

マイページの「注文履歴」を押してください。

注文履歴

2. 領収書発行を押す

「領収書発行」を押してください。領収書はその特性上、2回しか発行できませんのでご注意ください。

「領収書発行」は、以下の条件に当てはまる方のみ表示されます。

• お支払い方法が前払いで、当店のご入金確認済みのご注文。
• 2024年11月29日15時以降のご注文。
• 1年以内のご注文。

※ 発行回数の上限（発行回数2回）を超えると「領収書発行済」になり、発行できなくなります。

3. 宛名と但し書きを入力する（任意）

宛名と但し書きが必要な方は、入力してください。入力がない場合、宛名は空欄で、但し書きは表示されずに発行されます。

2回目のダウンロード時には変更できません。1回目の発行時の設定が引き継がれます。

4. 領収書をダウンロードする

内容に問題がなければ「この内容でダウンロード」を押してください。領収書はその特性上、2回しか発行できませんのでご注意ください。

以下の手順でパスワードの再発行が可能です。

1. お客様のご登録情報を入力する

まずは、「パスワードをお忘れの方」を押してください。

パスワードをお忘れの方

パスワードの再設定画面に移動します。ご登録いただいている「メールアドレス」と「お名前」をご入力いただき「送信」ボタンを押してください。

「送信」ボタンを押したときに、「メールアドレスかお名前が正しくありません」と表示される場合は、ご入力いただいた内容に誤りがあるか、会員登録がお済みではありません。

ご登録内容をご確認されたい場合は、ご登録時に当店からお送りしているメールをご確認いただくか、当店までお問い合わせください。

2. 8桁のキーをコピー等でお手元に残しておく

8桁のキーが表示されます。手順4で8桁のキーが必要になりますので、コピーやメモでお手元に残しておいてください。

なお、8桁のキーは新パスワードではありません。こちらはパスワード再設定に必要なキーになります。

手順4までに8桁のキーを紛失された場合や、有効期限が切れた場合は、お手数ですが手順1からやり直しをしてください。

3. 再設定用のメールが届いているか確認する

ご登録のメールアドレスに、パスワード再設定用のメールが届きます。

件名：パスワード再設定用URLのお知らせ【ニュースタイル】

このメールに記載されている「仮パスワードを発行するURL」を有効期限内にクリックしてください。このURLの有効期限は、発行後15分以内となります。

有効期限が切れた場合は、手順1からやり直しをしてください。

以下の手順で退会が可能です。

※ 退会後、データを戻すことはできません。再度、新規でご登録いただくことは可能です。

1. マイページの会員情報変更へ

マイページの「会員情報変更」を押してください。

会員情報変更

2. 「退会する」を押す

会員情報変更 の 退会について の 「退会する」ボタンを押してください。

3. 確認して退会する

本当に退会してもよいかどうかの確認が出ます。退会してよろしければ「OK」を押してください。

※ お使いの端末やブラウザで表示方法が変わります。内容は同じです。